سياسة الشحن
نحن في MT Store نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة.
📦 مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
⏱️ مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل من وقت تأكيد الطلب.
🚛 مدة التوصيل
داخل القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل
باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل
💰 تكلفة الشحن
يتم تطبيق رسوم شحن موحدة على جميع الطلبات داخل جمهورية مصر العربية
نحرص على تقديم تكلفة واضحة وثابتة لضمان تجربة شراء سهلة وشفافة
يتم عرض قيمة الشحن بشكل كامل قبل إتمام الطلب
🏬 الاستلام اليدوي
متاح الاستلام اليدوي من منطقة التجمع الأول وذلك بتنسيق مسبق
هذا الخيار مجاني بالكامل بدون أي رسوم إضافية
يُعد الاستلام اليدوي خيارًا مناسبًا للحصول على الطلب بشكل أسرع وتجنب وقت الشحن
📞 تأكيد الطلب
سيتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، وفي حالة عدم الرد قد يتم إلغاء الطلب.
❗ ملاحظات هامة
تأخير الشحن قد يحدث في حالات الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الأعياد أو سوء الأحوال الجوية).
يرجى التأكد من كتابة العنوان بشكل دقيق لضمان سرعة التوصيل.
في حالة رفض استلام الطلب بدون سبب واضح، قد يتم منع التعامل في الطلبات المستقبلية.
🔄 الشحن المرتجع
في حالة عدم استلام الطلب أو وجود خطأ في العنوان، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.